Información de su interés

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DEL CORONAVIRUS:

Queremos transmitir un mensaje de tranquilidad. Por este motivo, si cuando llegan las fechas de tu estancia y por ley todos los establecimientos turísticos tienen que cerrar debido el Covid-19, y por tanto, tu reserva debe ser anulada, te devolvemos el 100% de la paga y señal.

Además, si vienes del extranjero y las fronteras para llegar se encuentran cerradas en el momento de venir a la casa, también te devolvemos el 100% de la paga y señal.

Somos conscientes que estamos viviendo una situación excepcional y con este gesto queremos dar confianza y seguridad.

Cuando la crisis sanitaria acabe y la situación se normalice, la casa estará lista para volver a abrir las puertas de nuevo. Aire puro, espacios abiertos, instalaciones exclusivas, sin aglomeraciones de gente y un entorno ideal para disfrutar de la calma y la tranquilidad.

 

PLAN DE ACCIÓN PARA UNA ESTANCIA SEGURA:

Desde el inicio, siempre nos hemos preocupado por la salud y el bienestar general de nuestros huéspedes, y ahora más que nunca, queremos seguir en esta línea y velar para que te sientas seguro como en casa. Por este motivo, hemos adoptado las siguientes medidas:

  • Cancelaciones gratuitas (si la casa debe permanecer cerrada, devolvemos el 100% de la paga y señal).
  • Utilización de los protocolos habituales de limpieza, desinfección y ventilación e intensificados con medidas adicionales como la utilización de mascarillas y guantes por parte del personal de limpieza así como todas las medidas que marquen las autoridades competentes.
  • Dispensadores de gel hidroalcohólico a disposición.
  • Ropa de cama y toallas se lavan, como siempre, a 60ºC en una lavandería profesional.
  • Reducción del número de juegos de mesa para hacer la rotación y cuarentena respectiva.
  • Elaboración de códigos "qr" con toda la información turística.
  • Formación al personal en relación con las nuevas medidas establecidas para hacer frente al Covid-19.
  • Carteles informativos con las normas de higiene.

 

HORA DE ENTRADA:

  Entrada Salida
Fin de semana Viernes a partir de 18:00h Domingo a las 18:00h
Semana verano Viernes a partir de 18:00h Viernes a las 10:00h

 

Para Navidad, Fin de Año, Puentes, Semana Santa consultar precios.

En agosto, el precio mínimo es para un grupo de 5 personas y durante el mes de julio será para un grupo de 4 personas.

La estancia mínima será de 2 noches a excepción de los puentes y del 1 de junio al 30 de septiembre que será de 7 noches.

 

EL PRECIO INCLUYE:

Sábanas, toallas, secadores para el pelo, papel de lavabo, material de limpieza, leña para la chimenea y la barbacoa, pastillas de encender el fuego, jabón para el lavaplatos, papel de cocina, bolsas de basura, servilletas, uso exclusivo de la piscina, acceso a internet fibra óptica...

 

OTROS DATOS DE INTERÉS:

  • Posibilidad de poner camas supletorias.
  • No se aceptan mascotas.
  • En el caso que sea necesaria la instalación de la cuna, será gratuita.
  • Estancia gratuita para niños menores de dos años de edad.
  • Como norma general, no hay la posibilidad de “guardar” la casa para un grupo durante unas fechas estipuladas a menos que haga la pre-reserva de la casa.
  • La pre-reserva pasará a ser reserva confirmada una vez ingresado el 25% del importe total de la estada por transferencia bancaria o giro postal, que se tendría que hacer efectiva antes de dos días laborables siguientes a la confirmación de la estancia en las fechas previstas.
  • No están permitidas las visitas de personas no residentes en la masía sin el consentimiento y conocimiento de los propietarios.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:

La anulación de la reserva dentro de los treinta días anteriores a la fecha fijada para la ocupación de la masía, podrá ocasionar la perdida de la cantidad entregada a cuenta.

Le recordamos que, de acuerdo con el Decreto 53/1994, de 8 de febrero de la Generalitat de Catalunya, cuando el cliente abandone el establecimiento antes de la fecha hasta la cual tenía reservada, se le podrá exigir como máximo, el 40% del precio total de los servicios del alojamiento que quedan por utilizar.

 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

Los datos de carácter personal que se recogen a través de la página web y por contacto telefónico, únicamente son utilizados a efectos de prestar los servicios solicitados así como proceder a la facturación de los mismos y para fines de publicidad. Sus datos serán ubicados en ficheros titularidad de Can Xargay a efectos de facturación y serán archivadas por el periodo de tiempo legalmente necesario. Usted puede ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante escrito a Can Xargay. C/ Pau Casals, 35. 17846 Mata. Girona