Información de su interés

NORMATIVA DE LA CASA:

• Hay que respetar la tranquilidad del pueblo y por tanto, no está permitido poner música en el exterior. A partir de las 23:00h se debe estar en silencio en el exterior.
• No se aceptan mascotas.
• No están permitidas las visitas de personas no residentes en la casa sin el consentimiento y conocimiento de los propietarios. En caso de que se dé el consentimiento, el precio de las personas invitadas a pasar el día es de 15€ por persona.
• No se permite fumar en el interior de la casa pero sí se puede fumar en el jardín.
• Por no cumplimiento de las normas mencionadas, La Cabanya se reserva el derecho de acceso, según lo establecido en el artículo 39 de la Ley 13/2002 de 21 de junio, de turismo de Cataluña.

OTROS DATOS DE INTERÉS:

• Posibilidad de poner camas supletorias con coste extra.
• Cunas: La instalación de la cuna tiene un coste de 15€ (con sábanas incluidas).
• Estancia gratuita para niños menores de dos años de edad.
• Como norma general, no hay la posibilidad de “guardar” la casa para un grupo durante unas fechas estipuladas a menos que haga el ingreso de reserva de la casa. La pre-reserva pasará a ser reserva confirmada una vez ingresado el 25% del importe total de la estada por transferencia bancaria o giro postal, que se tendría que hacer efectiva antes de dos días laborables siguientes a la confirmación de la estancia en las fechas previstas.
• Nos reservamos el derecho a pedir fianza si lo consideramos oportuno. Ésta será devuelta dos días después de la salida vía transferencia bancaria siempre que se hayan cumplido las normas, no se haya dejado la casa sucia que requiera horas de limpieza extra y no se haya ocasionado ningún daño a la casa durante la estancia.
• La Cabanya está adherido al Sistema Arbitral de Consumo de Catalunya. Este distintivo representa un signo de confianza y una ventaja competitiva, que pone de manifiesto un plus de servicio y un factor de calidad y de profesionalidad. Las empresas adheridas al sistema arbitral de consumo aceptan que las divergencias que puedan plantearse con sus clientes se resuelvan a través del arbitraje de consumo.

HORA DE ENTRADA Y DE SALIDA:

• Temporada alta: de junio a septiembre, puentes, Navidad, Fin de Año, Semana Santa y fines de semana con festivos.
• Temporada baja: el resto del año.
• En julio, el precio mínimo es para un grupo de 4 personas y en agosto, es para un grupo de 5 personas.
• La estancia mínima es de 2 noches con excepción de los puentes y del 15 de junio al 15 de septiembre que será de 7 noches.
• Posibilidad de contratar early check-in (entrada a partir de las 12:00h) y/o late check-out (salida hasta las 21:00h) en función de la disponibilidad y pagando un suplemento. 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:

La anulación de la reserva dentro de los 30 días^* anteriores a la fecha de llegada a la casa, da lugar a la perdida de la cantidad entregada a cuenta. ^*En periodo veraniego (de junio a septiembre) son 60 días.

Se devuelve el 100% de la reserva si la cancelación de la reserva excede el número de días mencionado anteriormente.

En caso de que La Cabanya comunique la modificación o cancelación de reservas por motivos de fuerza mayor, entendiendo como tales, aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no hubieran podido evitar a pesar de haber actuado con la diligencia debida, se devolverá la reserva sin derecho a reclamación o compensación al cliente.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

Los datos de carácter personal que se recogen a través de la página web y por contacto telefónico, únicamente son utilizados a efectos de prestar los servicios solicitados así como proceder a la facturación de los mismos y para fines de publicidad. Sus datos serán ubicados en ficheros titularidad de Can Xargay a efectos de facturación y serán archivadas por el periodo de tiempo legalmente necesario. Usted puede ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante escrito a Can Xargay. C/ Pau Casals, 35. 17846 Mata. Girona